La Tarjeta Hey es una tarjeta de débito vinculada a una cuenta digital que permite realizar compras en línea y en establecimientos físicos, así como realizar transferencias y pagos de servicios desde la app Hey.
¿Qué beneficios ofrece la Tarjeta Hey?
Ofrece múltiples beneficios como apertura sin comisiones, control total desde la app, transferencias sin costo, pagos seguros, integración con pagos móviles (como Apple Pay o Google Pay), y soporte 24/7.
¿Cómo se solicita la Tarjeta Hey?
La tarjeta se puede solicitar desde la aplicación móvil Hey, disponible para iOS y Android. Solo se necesita una identificación oficial y conexión a internet para completar el proceso.
¿Tiene algún costo usar la Tarjeta Hey?
No hay comisiones por apertura ni por manejo de cuenta. Tampoco se cobran comisiones por transferencias SPEI, pagos de servicios o retiros en cajeros automáticos aliados.
¿Es segura la Tarjeta Hey?
Sí, cuenta con tecnología antifraude, bloqueo y desbloqueo desde la app, notificaciones en tiempo real y protección por NIP para mayor seguridad en cada transacción.
¿Dónde se puede usar la Tarjeta Hey?
Se puede utilizar en cualquier comercio que acepte tarjetas Visa, tanto en México como en el extranjero. También es válida para compras en línea y plataformas digitales.
¿Se puede retirar efectivo con la Tarjeta Hey?
Sí, se puede retirar efectivo en cajeros automáticos de bancos participantes sin comisiones y en cajeros internacionales con cargos aplicables.
¿Cómo se deposita dinero en la Tarjeta Hey?
Se pueden recibir depósitos a través de transferencias SPEI desde cualquier banco, depósitos en efectivo en tiendas autorizadas o mediante otros usuarios Hey.
¿La Tarjeta Hey tiene versión física y digital?
Sí, al abrir la cuenta se recibe una tarjeta digital inmediata. Luego se puede solicitar la tarjeta física desde la app sin costo adicional.
¿Qué se debe hacer si la Tarjeta Hey se pierde o es robada?
Desde la aplicación se puede bloquear la tarjeta de inmediato y solicitar una reposición. El servicio de atención al cliente está disponible para asistencia adicional.
