El trámite es sencillo y se compone de dos partes: una en línea y otra en sucursal Oxxo. Se puede iniciar en la app y terminar en la tienda, o bien iniciar en la tienda y terminar en la app. Requisitos básicos:
- Ser mayor de edad.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Datos personales y credencial de elector (INE).
- Autentificación facial para completar niveles más altos.
La tarjeta física tiene un costo de 50 pesos. En algunos casos la primera tarjeta puede bonificarse: al activar la tarjeta física algunos usuarios han recibido 50 pesos al día siguiente, lo que equivale a que la tarjeta quedó sin costo neto.
Cómo depositar dinero
- Depositar en efectivo en cualquier Oxxo. Si deposita el titular, solo necesita llevar la tarjeta física y el efectivo. Si otra persona va a depositar, debe enviar el código que genera la aplicación para depositar a la cuenta. Límite en tienda de 5,000 pesos por operación.
- Transferencia electrónica mediante SPAY. En la app se seleccionan los datos de la cuenta y se comparten con quien vaya a transferir. La sección incluye instrucciones para usuarios que nunca han hecho una transferencia.
- Recibir remesas desde el extranjero a través de los proveedores integrados en la aplicación. Se puede revisar el estado y cobrar la remesa desde la propia app.
Cómo retirar dinero
- Retiro en Oxxo mediante un código generado en la opción Hoy Quiero de la app. El titular indica el monto a retirar, se genera el código y la persona puede cobrar en la tienda, incluso si no tiene cuenta SPIN. Esto facilita enviar efectivo a terceros solo compartiendo el código por WhatsApp.
- Retiro en cajeros automáticos usando la tarjeta física Visa. Como SPIN no tiene cajeros propios ni respaldo bancario tradicional, el cajero puede cobrar comisión por retiro. Estas comisiones varían según el banco y la ubicación del cajero y pueden ir desde alrededor de 10 hasta 60 pesos o más.
- Transferir a otra cuenta bancaria mediante SPAY para sacar el dinero sin pagar algunas comisiones adicionales, dependiendo de la operación.
Comisiones
La cuenta SPIN tiene costos específicos y también beneficios en cuanto a cuotas:
- No exige saldo mínimo y no cobra cuota mensual de administración.
- Posible comisión por inactividad después de 90 días según contrato, aunque no es común que se aplique.
- Depósito en efectivo en tienda: comisión de 12.93 pesos más IVA, que suma aproximadamente 15 pesos.
- Retiros sin tarjeta: comisión aproximada de 14.66 pesos más IVA, totalizando alrededor de 17 pesos.
- Emisión de tarjeta física: 43 pesos más IVA, es decir 50 pesos. En muchos casos la primera emisión puede ser bonificada.
- Retiros en cajeros automáticos: comisión cobrada por el dueño del cajero, variable, puede ir de 10 hasta 60 pesos o más según el cajero y la ubicación.
Debido a la falta de seguro IPAB y a que la cuenta no paga rendimientos, guardar dinero en SPIN por largos periodos reduce su atractivo como instrumento de ahorro.
¿Para quién conviene la cuenta SPIN by Oxxo?
La principal ventaja de SPIN es la red masiva de tiendas Oxxo, a menudo más accesibles que la red de cajeros de otros bancos. Por ello SPIN resulta una opción muy útil para:
- Personas que no pueden o no quieren abrir una cuenta bancaria tradicional.
- Personas para las que hacer una transferencia o usar banca en línea es todavía complicado.
- Quienes necesitan enviar efectivo rápidamente a familiares o conocidos que no tienen cuenta bancaria, ya que se puede generar un código para cobrar en Oxxo.
Sin embargo, si el objetivo es ahorrar, proteger los depósitos o recibir rendimientos, existen alternativas superiores en seguridad y costo. Muchos bancos digitales y cuentas de apertura en línea ofrecen seguro IPAB, comisiones más bajas o rendimientos por saldo. Ejemplos de opciones con apertura digital son cuentas de BBVA como el Libretón Básico Digital, cuentas de bancos como Hey Banco, Santander, Mifel, y cuentas digitales como Albo, Nu, Klar, Wala, entre otras, algunas de las cuales incluso pagan intereses.
